Tại sao nên đọc phần câu hỏi này trước khi bắt đầu
Phần lớn câu hỏi gửi về cho chúng tôi xoay quanh ba việc: nạp tiền lần đầu, rút tiền về đúng ví, và xử lý tài khoản khi gặp sự cố. Trang này đi thẳng vào từng tình huống đó. Nếu bạn dùng MoMo, bước nạp chỉ cần mở ứng dụng, chọn chuyển tiền, nhập số tài khoản hiển thị trên màn
hình và xác nhận bằng mã PIN — cả quá trình không rời khỏi điện thoại. ZaloPay và Viettel Money hoạt động theo luồng tương tự. Với rút tiền, yêu cầu xác minh ví của bạn khớp với thông tin tài khoản trước khi lệnh được duyệt — đây là bước bảo mật, không phải thủ tục phức tạp. Nếu câu hỏi
của bạn chưa có ở đây, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng qua live chat.
- MoMo
- ZaloPay
- Viettel Money
- Hỗ trợ tiếng Việt