Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại yeu888

Trang này giải thích rõ ràng cách yeu888 thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn — từ lúc tạo tài khoản đến khi bạn thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Không chia sẻ dữ liệu cá nhânMã hóa SSL toàn bộ giao dịchQuyền truy cập và xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
yeu888 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại yeu888
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh bên dưới. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi yêu cầu của bạn và hướng dẫn từng bước — từ xác minh danh tính đến xử lý yêu cầu hoàn tất.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn trực tiếp qua Live Chat trên trang yeu888 — đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận yêu cầu dữ liệu và xác minh danh tính của bạn ngay trong cuộc trò chuyện.

Email hỗ trợ

Gửi email kèm thông tin tài khoản và mô tả yêu cầu cụ thể — xem dữ liệu, chỉnh sửa hoặc xóa. Đội ngũ sẽ phản hồi và cung cấp biểu mẫu xác nhận danh tính.

Telegram

Nhắn qua kênh Telegram chính thức của yeu888 để được hỗ trợ nhanh về quyền riêng tư, đặc biệt khi bạn cần kiểm tra hoặc cập nhật thông tin liên kết ví điện tử.

BẢO MẬT DỮ LIỆU

Bốn nguyên tắc bảo vệ thông tin tại yeu888

Chúng tôi xây dựng quy trình xử lý dữ liệu theo từng lớp bảo vệ — không phải chỉ một biện pháp duy nhất. Từ mã hóa kết nối đến kiểm soát quyền truy cập nội bộ, mỗi bước đều có mục đích cụ thể nhằm đảm bảo thông tin của bạn không bị tiếp cận ngoài ý muốn.

Mã hóa SSL toàn trang Mọi dữ liệu bạn nhập — từ thông tin đăng nhập đến số ví MoMo, ZaloPay — đều được mã hóa SSL trong quá trình truyền, ngăn chặn bên thứ ba đọc được nội dung.
Kiểm soát quyền truy cập nội bộ Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch chỉ được truy cập bởi nhân viên có phân quyền cụ thể. Nhật ký truy cập được ghi lại và kiểm tra định kỳ.
Chính sách lưu trữ có thời hạn Dữ liệu không còn cần thiết sẽ bị xóa sau thời gian lưu trữ quy định. Bạn cũng có quyền yêu cầu xóa sớm hơn bằng cách liên hệ đội hỗ trợ.
Cookie và dữ liệu phiên truy cập Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong phần cài đặt trình duyệt.

Những thắc mắc phổ biến về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà chúng tôi nhận được thường xuyên nhất về cách xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ trực tiếp qua Live Chat hoặc email để được giải đáp cụ thể.

Khi bạn nạp qua MoMo, chúng tôi lưu mã giao dịch và số ví để đối chiếu. Mật khẩu MoMo hay mã PIN của bạn không được lưu trên hệ thống.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc Live Chat, xác minh danh tính và chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang được lưu trữ liên quan đến tài khoản của bạn.

Chúng tôi không bán hay cho thuê dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán như ZaloPay hoặc Viettel Money khi cần xác nhận giao dịch.

Liên hệ đội hỗ trợ qua Live Chat hoặc email, xác nhận danh tính chủ tài khoản. Sau khi xác minh, chúng tôi xử lý yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình nội bộ.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và cải thiện tốc độ tải trang trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không bắt buộc trong phần cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Chính sách này áp dụng cho người dùng tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương. Việc truy cập và sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp lý nơi bạn sinh sống.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.